Brand Intelligence AI

Live

BRAND SCORE (ดัชนีประกอบ 6 ปัจจัย)

0 /100

↑ 8.4% จากเดือนก่อน

BRAND AWARENESS

↑ 12.7% จากเดือนก่อน

BRAND REPUTATION

↑ 6.3% จากเดือนก่อน

SHARE OF VOICE (SOV)

ต้องมีแหล่งอ้างอิง

POSITIVE SENTIMENT

ชุดเดียวกับ Social Listening

NEGATIVE SENTIMENT

↓ 2.1% จากเดือนก่อน

BRAND LOYALTY

↑ 7.8% จากเดือนก่อน

BRAND SCORE OVER TIME คะแนนภาพลักษณ์แบรนด์โดยรวม

Brand Score 87.6 ที่นี่ ≠ 92 ในหน้า Command Center — หน้า 65 เป็นคะแนนรวมที่ระบบให้เอง หน้านี้เป็นดัชนีประกอบจาก 6 ปัจจัยด้านล่าง · ต้องเลือกใช้ตัวเดียวเป็นทางการ

SHARE OF VOICE (SOV) เปรียบเทียบกับคู่แข่ง

Your Brand28.7%
Competitor A24.3%
Competitor B18.6%
Competitor C12.9%
Others15.5%

แก้ Competitor C จาก 12.5% → 12.9% ให้ตรงกับหน้า Social Listening · รวม 100% ✓

BRAND REPUTATION DRIVERS ปัจจัยที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์

คุณภาพสินค้า/บริการ88.6

การบริการลูกค้า85.1

ความน่าเชื่อถือ83.2

นวัตกรรม76.4

ความคุ้มค่า/ราคา72.8

ความรับผิดชอบต่อสังคม71.3

เฉลี่ย 6 ปัจจัย = 79.6 ไม่ใช่ 87.6 — ถ้า Brand Score ประกอบจากปัจจัยเหล่านี้ ต้องเปิดเผยน้ำหนักที่ใช้

REAL-TIME BRAND ALERT การแจ้งเตือนภาพลักษณ์แบรนด์

ประเด็นเชิงลบเพิ่มขึ้น

รีวิวเชิงลบเกี่ยวกับการจัดส่งล่าช้า · 2,345 Mentions

15 นาทีที่แล้วเร่งด่วน

เทรนด์กำลังมาแรง

กระแสชื่นชมแคมเปญใหม่ #BetterFuture · 8,765 Mentions

1 ชั่วโมงที่แล้วโอกาส

การกล่าวถึงแบรนด์เพิ่มขึ้น

ยอดการกล่าวถึงแบรนด์เพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อน

2 ชั่วโมงที่แล้วข้อมูล

การแจ้งเตือนเชิงลบต้องนำไปแก้ปัญหาต้นเหตุ — ห้ามใช้เพื่อขอลบรีวิวที่เป็นความจริง

ดูการแจ้งเตือนทั้งหมด

BRAND AWARENESS FUNNEL ลำดับขั้นการรับรู้แบรนด์ของลูกค้า

Aware 1,245,680(100%)

Consideration 678,542(54.5%)

Preference 312,845(25.1%)

Purchase 126,452(10.2%)

Loyalty 86,123(6.9%)

ทุกอัตราคำนวณตรงจากฐาน Aware ✓

SENTIMENT OVER TIME แนวโน้มความรู้สึกต่อแบรนด์

PositiveNeutralNegative

BRAND MENTIONS BY PLATFORM การกล่าวถึงแบรนด์แยกตามแพลตฟอร์ม

Facebook56,671 (45.2%)

X (Twitter)29,842 (23.8%)

TikTok15,773 (12.6%)

Instagram10,924 (8.7%)

YouTube6,355 (5.1%)

News & Blogs4,031 (3.2%)

Forums1,830 (1.4%)

Total Mentions125,426

แก้จากภาพต้นฉบับ — เดิมรวมได้เพียง 108.4K จาก 126.9K และ News & Blogs เขียน "(19%)" ทั้งที่ 2.4K = 1.9% · หน้านี้ใช้ชุดเดียวกับหน้า Social Listening (125,426) ✓

COMPETITOR COMPARISON เปรียบเทียบภาพลักษณ์กับคู่แข่ง

ต้องมีงานวิจัยอ้างอิง

	Your Brand	Competitor A	Competitor B	Competitor C
Brand Score	87.6	82.1	78.3	73.2
Awareness	68.3%	62.5%	55.8%	49.6%
Reputation	85.2%	81.3%	74.6%	68.2%
SOV	28.7%	24.3%	18.6%	12.9%
Loyalty	64.1%	58.7%	51.2%	46.3%
NPS (ประมาณการ)	52	45*	38*	31*

NPS ของคู่แข่งวัดเองไม่ได้ — ต้องสำรวจลูกค้าของเขา · ตัวเลขที่มี * เป็นประมาณการจากข้อมูลสาธารณะ ต้องเขียนกำกับเสมอ · การเผยแพร่ตัวเลขที่ทำให้คู่แข่งเสียหายโดยไม่มีหลักฐาน = ความเสี่ยงทางกฎหมาย

BRAND HEALTH INDEX ดัชนีสุขภาพแบรนด์ (6 องค์ประกอบ)

Advocacy 58% ต่ำสุด — คนชอบแบรนด์แต่ยังไม่บอกต่อ ควรเป็นเป้าหมายแรกในการพัฒนา

BRAND EQUITY VALUE มูลค่าทางการตลาดของแบรนด์

ประมาณการภายใน

฿ 0M

↑ 11.8% จากเดือนก่อน

Brand Awareness25% · ฿311.4M

Perceived Quality30% · ฿373.7M

Brand Associations20% · ฿249.1M

Brand Loyalty25% · ฿311.4M

รวม 100% ✓ · แต่ นี่ไม่ใช่การประเมินมูลค่าแบรนด์ — ถ้าจะใช้ในงบการเงิน การระดมทุน การควบรวมกิจการ หรือการค้ำประกัน ต้องประเมินตามมาตรฐาน (เช่น ISO 10668) โดยผู้ประเมินที่มีคุณสมบัติ

ดูรายละเอียดการประเมิน

AI INSIGHT & RECOMMENDATION

LEVEL C

โอกาสเพิ่มคะแนน Awareness กลุ่ม Gen Z ผ่าน TikTok และ YouTube

คาดการณ์เพิ่มขึ้นได้ 15–20% ภายใน 30 วัน

จัดการประเด็นการจัดส่งล่าช้าอย่างเร่งด่วน

เพื่อป้องกัน Negative Sentiment ที่จะส่งผลกระทบต่อ Brand Score — ส่งต่อ Warehouse AI

สร้างแคมเปญต่อยอดจากกระแส #BetterFuture

เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์ที่รับผิดชอบต่อสังคม — ต้องทำได้จริง ไม่ใช่แค่โฆษณา

Advocacy 58% ต่ำสุดใน 6 องค์ประกอบ

ควรสร้างโปรแกรมบอกต่อ — รีวิวและการบอกต่อต้องเป็นของจริง ไม่ใช่จ้างเขียน

ดูแผนการพัฒนาแบรนด์จาก AI

Data Source: Social Media · News · Review Sites · Surveys · CRM AI Model: TSC Brand Intelligence AI v2.1 Last Update: 31 พ.ค. 2569 10:24:36 Data Security: AES-256 Encryption System Status: ปกติ

Prototype — sample data · Brand Equity Value เป็นประมาณการภายในเพื่อการบริหาร ไม่ใช่การประเมินมูลค่าตามมาตรฐาน ISO 10668 ห้ามใช้ในงบการเงินหรือการระดมทุน · คะแนนและ NPS ของคู่แข่งต้องมาจากงานวิจัยที่มีลิขสิทธิ์ NPS ของคู่แข่งวัดเองไม่ได้ · Brand Mentions และ Sentiment ใช้ชุดเดียวกับหน้า Social Listening