บริการภาครัฐที่เชื่อมต่อ 6 บริการหลัก · 83.2% ของการเรียกทั้งหมด
| หน่วยงาน | บริการ | การเรียกเดือนนี้ | อัตราสำเร็จ | เวอร์ชัน | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|
| กรมการจัดหางาน | ระบบขออนุญาตทำงาน | 325,421 | 99.45% | v2.1 | เชื่อมต่อ |
| กรมสรรพากร | ระบบใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ | 285,640 | 99.78% | v3.0 | เชื่อมต่อ |
| สำนักงานประกันสังคม | ระบบนำส่งเงินสมทบ | 198,765 | 99.21% | v1.3 | เชื่อมต่อ |
| กรมศุลกากร | ระบบศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ | 103,882 | 99.11% | v2.2 | เชื่อมต่อ |
| สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา | ระบบตรวจสอบผลิตภัณฑ์ | 86,452 | 98.92% | v1.7 | เชื่อมต่อ |
| กรมพัฒนาธุรกิจการค้า | ระบบจดทะเบียนนิติบุคคล | 64,231 | 95.31% | v1.9 | จำกัดการใช้งาน |
| รวม 6 บริการ | 1,064,391 | 99.32% |
325,421 + 285,640 + 198,765 + 103,882 + 86,452 + 64,231 = 1,064,391 ครั้ง = 83.2% ของ 1.28 ล้านครั้ง ✓
บริการจดทะเบียนนิติบุคคลมีอัตราสำเร็จ 95.31% ซึ่งต่ำที่สุดและอยู่ในสถานะจำกัดการใช้งาน — 4.69% ที่ล้มเหลวคิดเป็นราว 3,012 คำขอต่อเดือน · ต้นแบบแสดงเป็นแถวธรรมดาโดยไม่ทำเครื่องหมาย ทั้งที่เป็นบริการเดียวในหกบริการที่ต่ำกว่า 98% · คำขอจดทะเบียนที่ล้มเหลวไม่ใช่แค่ต้องส่งใหม่ แต่หมายถึงเรื่องที่มีกำหนดเวลาตามกฎหมายอาจยื่นไม่ทัน เช่น การจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงกรรมการที่ต้องยื่นภายใน 14 วัน
สถานะการเชื่อมต่อกับหน่วยงาน 29 หน่วยงาน
- เชื่อมต่อปกติ21 (72.4%)
- ไม่เชื่อมต่อ3 (10.3%)
- จำกัดการใช้งาน3 (10.3%)
- ต้องดำเนินการ2 (6.9%)
21 + 3 + 3 + 2 = 29 หน่วยงาน ✓ · 72.4 + 10.3 + 10.3 + 6.9 = 99.9% ✓
หน่วยงานที่ไม่เชื่อมต่อ 3 แห่งคือช่องว่างที่ต้องทำงานด้วยมือ — ต้นแบบแสดงเป็นส่วนหนึ่งของผังโดยไม่ระบุว่าเป็นหน่วยงานอะไรและกระทบงานอะไร · เมื่อการเชื่อมต่อกับหน่วยงานราชการไม่ทำงาน งานที่มีกำหนดเวลาตามกฎหมายจะต้องยื่นด้วยวิธีเดิม ซึ่งถ้าไม่มีใครรู้ว่าระบบไม่ทำงาน ก็จะไม่มีใครยื่น
สิ่งที่ AI ทำได้และไม่ได้กับบริการภาครัฐ ผู้ยื่นเป็นผู้รับผิดตามกฎหมายเสมอ
สูงสุด LEVEL B| การกระทำ | ระดับที่อนุญาต | ผู้รับผิดชอบตามกฎหมาย | สถานะ |
|---|---|---|---|
| ดึงข้อมูลจากระบบภายในมาเตรียมแบบฟอร์ม | Level B | ฝ่ายที่รับผิดชอบตรวจ | AI ทำได้ |
| ตรวจความครบถ้วนของข้อมูลก่อนยื่น | Level B | — | AI ทำได้ |
| เฝ้ากำหนดเวลาและเตือนล่วงหน้า | Level A | — | AI ทำได้ |
| ติดตามการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชันของบริการภาครัฐ | Level A | — | AI ทำได้ |
| ออกและส่งใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ | ไม่อนุญาต | ผู้ประกอบการจดทะเบียน | คนเท่านั้น |
| ยื่นแบบภาษีและนำส่งเงินสมทบ | ไม่อนุญาต | ผู้มีอำนาจลงนามในแบบ | คนเท่านั้น |
| ยื่นคำขอใบอนุญาตทำงาน | ไม่อนุญาต | นายจ้างหรือผู้รับมอบอำนาจ | คนเท่านั้น |
| จดทะเบียนเปลี่ยนแปลงนิติบุคคล | ไม่อนุญาต | กรรมการผู้มีอำนาจ | คนเท่านั้น |
การยื่นเอกสารต่อหน่วยงานราชการมีผลผูกพันและมีความรับผิดตามกฎหมาย — ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ต้องมีลายมือชื่อดิจิทัลของผู้ประกอบการจดทะเบียน ซึ่งเป็นใบรับรองที่ผูกกับตัวนิติบุคคลและมีผู้ถือครองที่ระบุตัวได้ AI ถือครองไม่ได้ · การขอใบอนุญาตทำงานต้องยื่นโดยนายจ้างหรือผู้รับมอบอำนาจ · การนำส่งเงินสมทบประกันสังคมมีกำหนดภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป และนายจ้างเป็นผู้รับผิดหากนำส่งไม่ครบหรือไม่ทัน · ประโยชน์ที่ AI ให้ได้จริงคือเตรียมข้อมูลให้ครบและเตือนก่อนถึงกำหนด ซึ่งลดงานได้มากโดยไม่ต้องข้ามอำนาจตามกฎหมาย
การใช้งานแยกตามกลุ่มบริการ 1.28 ล้านครั้งเดือนนี้
- แรงงานและการจ้างงาน537,600 (42%)
- ภาษี320,000 (25%)
- ประกันสังคม204,800 (16%)
- อื่น ๆ115,200 (9%)
- พาณิชย์และทะเบียน102,400 (8%)
537,600 + 320,000 + 204,800 + 115,200 + 102,400 = 1,280,000 ครั้ง ✓ · 42 + 25 + 16 + 9 + 8 = 100% ✓
การแจ้งเตือนและกำหนดเวลา
ต้นแบบมีการแจ้งเตือนว่าบริการใบกำกับภาษีจะปิดเวอร์ชันเดิมภายใน 31 พ.ค. 2567 และติดป้ายว่าวิกฤต — แต่ตารางบนหน้าเดียวกันแสดงว่าระบบใช้เวอร์ชันใหม่อยู่แล้ว แปลว่าเป็นการแจ้งเตือนที่ปิดไปแล้วแต่ยังค้างอยู่ · การแจ้งเตือนที่ค้างและไม่เกี่ยวข้องแล้วทำให้คนเลิกเชื่อการแจ้งเตือนทั้งหมด ซึ่งเป็นปัญหาเดียวกับที่พบในหน้า Notification Center ที่มีรายการค้าง 41.7%
ต้นแบบ — ข้อมูลตัวอย่าง · ทุกการเชื่อมต่อคือช่องทางที่ข้อมูลเดินทางออกนอกระบบ ต้องมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกราย ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 · ตัวเลขบนหน้านี้ในต้นแบบคำนวณถูกทั้งหมด สิ่งที่แก้เป็นเรื่องการนำเสนอและข้อกฎหมาย · ป้าย "ความปลอดภัย: ปลอดภัย ไม่พบความเสี่ยง" เป็นการรับประกันที่ระบบให้ไม่ได้ เปลี่ยนเป็น "ไม่พบความผิดปกติในรอบล่าสุด" · ป้าย PDPA Compliant และ ISO 27001 ติดไว้เฉย ๆ เป็นการรับรองที่ต้องมีรายงานและวันที่ตรวจ · แถบเมนูของหน้านี้ต่างจากทุกหน้าในแพลตฟอร์ม ปรับให้เป็นชุดเดียวกัน · การยื่นเอกสารต่อหน่วยงานราชการทุกประเภทต้องมีผู้มีอำนาจลงนาม AI เตรียมข้อมูลและตรวจความครบถ้วนได้ แต่ยื่นแทนไม่ได้ และผู้ยื่นเป็นผู้รับผิดตามกฎหมาย